Hôte / Hôtesse d’accueil en entreprise
« Vous n’aurez pas deux fois l’occasion de faire une première bonne impression » (Coco Chanel). La présentation, l’attitude et la courtoisie de l’équipe d’accueil sont alors essentielles.
La PAG propose toute l’année des emplois d’hôtes et hôtesses d’accueil à Clermont-Ferrand.
LE SOURIRE DOIT SE VOIR ET S’ENTENDRE
A l’entrée de l’entreprise, l’hôte(sse) d’accueil doit recevoir chacun des visiteurs avec le même niveau de service. L’accueil proposé est aussi bien présentiel que téléphonique avec l’objectif d’apporter une réponse à chacune des demandes qui est formulée. Dans le cadre de sa mission d’accueil du public, l’hôte(sse) doit savoir rendre l’attente agréable.
Si les fonctions principales de l’hôte(sse) d’accueil sont la réception, l’information et l’orientation des visiteurs et appelants, le personnel d’accueil assure également différents services pour apporter plus de sérénité aux clients.
L’hôte(sse) d’accueil en entreprise évolue ainsi sur des missions de réservations (taxis, salle de réunions, plateaux repas, etc.), saisies de données et rédactions de courriers, gestion des commandes de fournitures, ou encore pour l’organisation de réunions et déplacements.
Pour les postes d’accueil en entreprise, l’hôte(sse) d’accueil doit faire preuve de polyvalence afin de s’adapter à chacune des missions qui lui est confiée. Le sens de l’organisation est indispensable pour permettre à l’hôte(sse) d’accueil de gérer plusieurs tâches en simultané.
La maîtrise d’une langue étrangère est une compétence appréciée pour évoluer au sein d’entreprise internationale. Chaque hôte(sse) doit être à l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques pour être pleinement efficace dans son travail.
Pour intégrer nos équipes et s’épanouir sur un poste d’hôte(sse) d’accueil, il est primordial :
- D’avoir le sens du service et du contact
- D’être souriant(e) et dynamique
- D’avoir des facilités d’expression
